1. Alcance y responsable

CaloriAPP es una aplicación de seguimiento nutricional operada desde Argentina. Esta política se aplica a la app, su servicio en línea, la lista de espera y este sitio. Para consultas sobre el tratamiento de datos, escribí a privacidad@caloriapp.com.ar.

2. Información que tratamos

• Cuenta y contacto: email, nombre, username público y foto de perfil opcional.
• Lista de espera: datos de registro, preferencias, procedencia, confirmación y referidos.
• Perfil y contenido nutricional: edad, sexo, altura, peso, objetivos, comidas, hidratación, fotos, etiquetas, correcciones y detalles escritos o dictados.
• Uso del servicio: resultados de análisis, plan, suscripción, límites, notificaciones y actividad necesaria para operar la cuenta.
• Datos técnicos y de seguridad: dispositivo, versión, diagnósticos y señales para proteger el servicio y prevenir abuso.
• Analítica web opcional: si la aceptás, páginas visitadas, dispositivo, procedencia aproximada y eventos de interacción.

No vendemos tus datos. Google Analytics no recibe lo que completás en formularios ni datos de tu cuenta o perfil nutricional.

3. Para qué usamos la información

• Crear, personalizar y proteger tu cuenta.
• Analizar el contenido que enviás y ofrecer estimaciones nutricionales.
• Guardar tu seguimiento, administrar planes y procesar las funciones que solicitás.
• Gestionar la lista de espera, los referidos y sus comunicaciones necesarias.
• Brindar soporte, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.

Analítica del sitio web

Google Analytics se carga únicamente si aceptás. Lo usamos para medir visitas, navegación y altas de la lista de espera. Podés continuar sin activarlo.

Mejora de IA

Si aceptás “Ayudar a mejorar la IA”, podremos usar fotos, resultados y correcciones para evaluar la calidad de las estimaciones. Podés retirar esa elección desde Perfil → Preferencias.

4. Proveedores y transferencias

Usamos proveedores especializados para alojar y proteger el servicio, procesar funciones de IA y voz, enviar comunicaciones, gestionar suscripciones y medir el sitio cuando lo autorizás. Solo reciben los datos necesarios para su función.

Si aceptás la analítica, Google Analytics puede procesar identificadores del navegador, dispositivo, páginas visitadas, procedencia y ubicación aproximada. Para los detalles dictados, un proveedor de transcripción puede procesar temporalmente el audio; CaloriAPP no conserva el audio crudo en su base de datos después de transcribirlo.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina bajo medidas de protección adecuadas.

5. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Los datos de la lista de espera se conservan mientras dure la campaña y la gestión de sus beneficios.

Podés eliminar tu cuenta desde Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta o usar la página pública de eliminación. Podemos conservar únicamente datos mínimos cuando sean necesarios por seguridad, pagos u obligaciones legales.

6. Seguridad

Aplicamos cifrado, controles de acceso y medidas organizativas para proteger la información. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus opciones y derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, retirar elecciones opcionales y eliminar tu cuenta. Para hacerlo, usá las opciones de la app o escribí a privacidad@caloriapp.com.ar. Podemos pedirte una verificación razonable de identidad.

Podés rechazar o retirar la analítica desde “Preferencias de analítica” en el pie de página. También podés darte de baja de la lista de espera desde el enlace incluido en sus emails.

Si considerás que tu solicitud no fue atendida, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina.

Menores

CaloriAPP no está dirigida a menores de 13 años ni a quienes no alcancen la edad mínima aplicable en su jurisdicción.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la versión vigente en esta página.

1. Scope and controller

CaloriAPP is a nutrition tracking application operated from Argentina. This policy applies to the app, its online service, the waitlist, and this website. For questions about data processing, email privacidad@caloriapp.com.ar.

2. Information we process

• Account and contact: email, name, public username, and optional profile photo.
• Waitlist: registration details, preferences, source, confirmation, and referrals.
• Nutrition profile and content: age, sex, height, weight, goals, meals, hydration, photos, labels, corrections, and written or dictated details.
• Service use: analysis results, plan, subscription, limits, notifications, and activity needed to operate the account.
• Technical and security data: device, version, diagnostics, and signals used to protect the service and prevent abuse.
• Optional website analytics: if accepted, visited pages, device, approximate source, and interaction events.

We do not sell your data. Google Analytics does not receive form entries or account or nutrition-profile data.

3. How we use information

• Create, personalize, and protect your account.
• Analyze submitted content and provide nutrition estimates.
• Store your tracking data, manage plans, and process requested features.
• Manage the waitlist, referrals, and required communications.
• Provide support, prevent abuse, and comply with legal obligations.

Website analytics

Google Analytics loads only if you accept. We use it to measure visits, navigation, and waitlist signups. You can continue without enabling it.

AI improvement

If you accept “Help improve AI,” we may use photos, results, and corrections to evaluate estimate quality. You can withdraw that choice from Profile → Preferences.

4. Providers and transfers

We use specialized providers to host and secure the service, process AI and voice features, deliver communications, manage subscriptions, and measure the website when you allow it. They receive only the data needed for their role.

If you accept analytics, Google Analytics may process browser identifiers, device information, visited pages, source, and approximate location. For dictated details, a transcription provider may temporarily process audio; CaloriAPP does not retain raw audio in its database after transcription.

Some providers may process data outside Argentina under appropriate safeguards.

5. Retention and deletion

We retain data while your account is active or for as long as needed to provide the service. Waitlist data is retained while the campaign and its benefits are managed.

You can delete your account from Profile → Account → Delete account or use the public deletion page. We may retain only minimal data when needed for security, payments, or legal obligations.

6. Security

We use encryption, access controls, and organizational measures to protect information. No system can guarantee absolute security.

7. Your choices and rights

You may request access, correction, update, or deletion of your data, withdraw optional choices, and delete your account. Use the app controls or email privacidad@caloriapp.com.ar. We may request reasonable identity verification.

You can reject or withdraw analytics through “Analytics preferences” in the footer. You can also leave the waitlist through the link included in its emails.

If you believe your request was not addressed, you may file a complaint with Argentina's Agency for Access to Public Information.

Children

CaloriAPP is not directed to children under 13 or anyone below the minimum applicable age in their jurisdiction.

Changes

We may update this policy when features, providers, or applicable rules change. The effective date will be published on this page.